Dichiarazione sulla privacy
I siti web www.jolipa.com e www.j-line.be (in seguito: il «Sito web») sono proposti da:
JOLIPA SPRL (in seguito «JOLIPA», «Noi»)
Rue De La Forêt 5
7522 Tournai
Belgio
P. IVA BE 0418.745.139
Posta elettronica: [email protected]
N. di telefono: 069/ 59 02 00
Siamo a vostra completa disposizione per ogni vostra domanda in materia
di privacy !
1. Perché questa dichiarazione sulla privacy ?
È quasi inevitabile che ogni visitatore del sito web www.j-line.be (in seguito il «visitatore») o eventuale candidato rivenditore dei nostri prodotti via www.jolipa.com (in seguito «dealer» o «rivenditore»), lasci dietro qualche suo dato personale. Attraverso questi dati personali che valgono delle informazioni, è possibile identificare una persona fisica, anche se ciò non necessariamente sia una prassi. All'instaurarsi di un nesso con uno o più dati personali di una persona fisica, in modo diretto o indiretto, un visitatore si rende identificabile. Congiuntamente, il visitatore ed il rivenditore saranno in seguito chiamati l'«interessato» o l'«utente».
I dati personali vengono utilizzati in conformità con GDPR (General Data Protection Regulation - Regolamento generale sulla protezione dei dati) ed altre principali disposizioni legali. Perciò in ogni rimando a questa dichiarazione sulla privacy a GDPR è sotteso un rimando al Regolamento del 27 aprile 2016 che disciplina la tutela delle persone fisiche in merito al trattamento di dati personali ed alla libera circolazione dei dati
Grazie a questa dichiarazione sulla privacy ogni utente sarà informato delle attività di trattamento ad opera di JOLIPA dei suoi dati personali. JOLIPA si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la sua dichiarazione sulla privacy. Ogni sostanziale modifica sarà riferita chiaramente all'utente. Vi consigliamo di consultare regolarmente questo documento.
2. Chi tratta i dati personali ?
2.1. Responsabile per il trattamento dei dati.
JOLIPA decide autonomamente o in collaborazione con terzi il materiale da raccogliere, lo scopo ed i mezzi idonei al trattamento di questi dati personali. In pratica, JOLIPE assume il ruolo di «responsabile di trattamento» ai sensi di GDPR.
Con adeguate misure di carattere tecnico organizzativo JOLIPA tutela i propri Visitatori e Rivenditori, mentre con l'ausilio di strumenti tecnologici e procedure di protezione i dati personali vengono protetti da JOLIPA da accessi, uso e pubblicazioni illeciti.
JOLIPA assicura che i dati personali in suo possesso vengono conservati in un ambiente controllato.
2.2. Addetti al trattamento
JOLIPA conta nelle sue file «esperti» nel campo del trattamento dei dati di visitatori e dealer. Questo ruolo può essere svolto da una persona fisica o giuridica attiva nel trattamento dei dati su eventuale commissione del responsabile. L'addetto al trattamento dei dati è tenuto alla sicurezza e confidenzialità dei dati personali. Difatti, l'addetto segue sempre le istruzioni del responsabile del trattamento dei dati.
Tra gli «addetti al trattamento dei dati» JOLIPA, ha nel suo novero:
- Aziende che svolgono attività di marketing;
- Aziende attive in ambiente ICT - supporto tecnologico, sviluppo e hosting;
- Aziende adibite a mansioni amministrative (ad esempio sistema CRM o ERP);
- Aziende aventi scopo logistico (ad esempio order picking, consegna, ecc.);
- Aziende che svolgono attività di scopi analitici;
- Aziende che si occupano dei pagamenti;
- Per offrire la massima protezione ai dati personali degli utenti JOLIPA ha stretto degli accordi con operatori terzi del trattamento affinché anche questi ultimi utilizzino le stesse stringenti norme di JOLIPA.
Difatti, una trasmissione dei dati personali ad un operatore all'infuori dello Spazio economico europeo (SEE) sarà solo possibile se l'autorità di vigilanza della protezione dei dati in Belgio avrà stabilito che nel Paese destinatario vale lo stesso livello di protezione dei dati personali, ed in caso contrario, secondo gli accordi intercorsi tra JOLIPA con questo specifico operatore, e sempre nel rispetto dei disposti in merito agli standard imposti dall'autorità di vigilanza per la protezione dei dati in Belgio.
3. Qual è il fondamento giuridico che regola il trattamento dei dati
Compatibilmente con GDPR sono questi i fondamenti giuridici che regolano il trattamento dei dati personali
- In esecuzione di un accordo concluso con il Dealer o nella fase precontrattuale su richiesta dell'Interessato o in adempimento dei disposti legali o regolamentari, in merito alla gestione del rapporto contrattuale con il Dealer, specie, in materia di fatturazione;
- nel nostro legittimo interesse di offrire delle risposte ad informazioni richieste da Visitatori e Dealer;
- nel nostro legittimo interesse di trasmettere offerte promozionali (direct marketing) ai nostri Dealer;
- per la trasmissione autorizzata dai Visitatori di offerte promozionali (direct marketing).
4. Quali sono i dati personali oggetto di trattamento
JOLIPA si limita a raccogliere e trattare dati personali che sono utili e necessari per lo scopo di trattamento.
La quantità e la natura dei dati personali raccolti da JOLIPA, dipende dall'uso che un individuo fa del sito web e/o dalla volontà del visitatore di far parte della nostra rete di dealer. Man mano che il visitatore frequenta più assiduamente il nostro sito web o nel caso di affiliazione alla nostra rete di dealer, crescerà anche il quantitativo di materiale raccolto. In linea generale i dealer sono più propensi a rilasciare dei dati personali rispetto ai visitatori. Nel concreto, i dati personali da trattare si suddividono nelle seguenti categorie:
Dealer (via www.jolipa.com):
-
Dati personali di identificazione (nominativo, dati di log in);
-
Contatti (numero di telefono, del cellulare, di fax e indirizzo di posta elettronica);
-
Dati aziendali (forma giuridica, P. IVA, indirizzo...);
- Dati identificativi elettronici (cookie, indirizzo IP).
Questi dati (personali) vengono raccolti nel momento in cui un Dealer fa un'ordinazione tramite il nostro sito web o alla creazione di un nuovo account. Altri dati personali saranno oggetto di raccolta più tardi, per esempio, nel dopo vendita.
Visitatori (via www.j-line.be):
-
Dati personali di identificazione (nominativo, sesso);
-
Contatti (indirizzo di posta elettronica);
- Dati identificativi elettronici (cookie, indirizzo IP).
Questi dati personali vengono raccolti al momento di visita al nostro sito web ed in particolare alla compilazione e trasmissione del modulo di contatto.
5. Per quali scopi vengono utilizzati i dati personali ?
Il Trattamento dei dati personali è un fattore cruciale per il buon funzionamento del sito web anche in chiave di servizi offerti, ed è un requisito fondamentale nel caso di affiliazione alla nostra rete dei dealer. Man mano che le frequenze del visitatore al nostro sito web aumenta, nel caso vengono richiesti dei servizi, o nel caso di tesseramento come dealer, anche la raccolta dei dati personali aumenterà di volume.
Il trattamento si prefigge i seguenti scopi:
Dealer:
-
Gestione, amministrazione, gestione degli ordini, consegne, fatturazione, controllo della solidità finanziaria, supporto e trattamento dei reclami.
-
Marketing e pubblicità personalizzati. In questo caso il dealer ha sempre il diritto di richiedere che venga rimosso dalla lista.
Visitatori:
-
L'evasione delle domande di informazioni con il modulo di contatto sul sito web;
-
Marketing e pubblicità personalizzati se il visitatore ne ha dato l'autorizzazione. In questo caso il Visitatore ha la facoltà di rivedere il proprio consenso.
Inoltre, i dati personali degli utenti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
- Gestione dei contenziosi.
- Protezione contro truffa e violazioni.
Inoltre, facciamo uso di cookie (indirizzo IP) per identificare i Visitatori e per offrire esperienze d'uso personalizzate, per indicare preferenze, scelte tecniche e per individuare ed eliminare eventuali errori. Al riguardo, è possibile consultare per maggiori informazioni la nostra policy sull'uso dei cookie.
Della presenza dei visitatori vengono fatte delle statistiche indispensabili per l'ottimizzazione del sito web e che riguardano: luogo presunto di consultazione, ora e giorno, le pagine visitate, ecc. Al fine di una protezione ottimale della privacy, i dati in arrivo vengono anonimizzati.
In nessun caso vengono raccolti dati personali delicati su razza, idee politiche, salute, fedi religiose, orientamento sessuale ecc.
Difatti, visto che la trasmissione dei dati personali a JOLIPA avviene su iniziativa dell'utente, questi può esercitare in questo modo una specie di controllo. JOLIPA si riserva tuttavia il diritto di sospendere certi tipi di operazioni o addirittura annullarli nel caso di dati personali mancanti o se impropri o incompleti.
6. Chi è il destinatario dei dati personali ?
I dati personali sono per uso interno di JOLIPA ed imprese collegate. Questi dati personali non saranno posti in vendita, non saranno trasmessi o comunicati a terzi salvo esplicita autorizzazione e salvo accordi o vincoli di legge.
7. Qual è il tempo di conservazione dei dati personali ?
I dati personali vengono conservati per tutto il tempo necessario per conseguire certi obiettivi prefissati, e saranno eliminati dalla banca dati dal momento che non hanno più ragione d'essere o qualora l'utente abbia presentato una domanda di rimozione dei dati personali, risultata legittima.
8. Quali sono i vostri diritti ?
8.1 Garanzia di un trattamento legittimo e sicuro dei dati personali
I dati personali vengono sempre trattati per scopi legittimi, come definito ai sensi dell'Articolo 5.
Vengono raccolti e trattati in modo adeguato, rilevante e proporzionale, e non saranno conservati più a lungo del dovuto a risultati conseguiti.
8.2 Diritto di visione
I dati personali vengono conservati per tutto il tempo necessario per conseguire certi obiettivi prefissati, e saranno eliminati dalla banca dati dal momento che non hanno più ragione d'essere o qualora l'utente abbia presentato una domanda di rimozione dei dati personali, risultata legittima.
8.3 Diritto di revisione dei dati personali
Informazioni inesatte o incomplete possono essere oggetto di rettifica. Sarà innanzitutto l'incombenza della responsabilità del Dealer di apportare le necessarie modifiche al «profilo dell'account». Ogni richiesta di rettifica potrà essere indirizzata a noi.
8.4 Diritto di cancellazione dei dati personali
Inoltre, è previsto il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali, nei seguenti casi:
-
I dati personali non servono più per conseguire alcuni obiettivi prefissati;
-
Nel caso di revoca dell'autorizzazione a trattare i dati personali o nel caso non esistono più i presupposti legali per il trattamento dei dati personali;
-
Nel caso di legittimo reclamo contro il trattamento dei dati personali;
-
I dati personali sono stati trattati in modo illecito;
- I dati personali vanno rimossi a seguito di una decisione giudiziaria;
L'eliminazione dei dati personali avviene spesso per ragioni di visibilità; non si esclude che i dati personali rimossi possano essere salvati temporaneamente.
8.5 Diritto di limitazione del trattamento
In alcuni casi è possibile richiedere una restrizione al trattamento dei dati personali. È questo il caso per contenziosi sorti in merito all'esattezza dei dati personali, ovvero nel caso di uso dei dati personali in giustizia o nel tempo necessario per JOLIPA per esaminare una domanda di eliminazione.
8.6 Diritto di reclamo
È possibile protestare contro il trattamento dei dati personali per scopi di 'direct marketing', di profiling o inerenti ad interessi legittimi del responsabile del trattamento dati. JOLIPA cesserà con il trattamento di ogni dato personale a meno che non provi che esistano leggi obbligatorie sul trattamento dei dati personali che prevalgono sul diritto di reclamo.
8.7 Diritto di trasmissione dei dati
È previso il diritto di richiedere e ottenere da JOLIPA un testo leggibile in una forma suscettibile di lettura meccanica strutturata e leggibile. Inoltre, è possibile trasmettere questi dati personali ad un altro responsabile del trattamento dati, a meno che questo non sia possibile per ragioni tecniche.
8.8 Diritto di revoca dell'autorizzazione
È possibile revocare in qualsiasi momento la propria autorizzazione, ad esempio, al direct marketing. Tuttavia, i dati personali che servono in pendenza di un accordo o in presenza di obblighi legali, continueranno ad essere trattati.
9. In che modo far valere i propri diritti ?
Per poter esercitare i propri diritti, è necessario inviare una richiesta scritta con un documento di identità a mezzo a JOLIPA, Rue De La Forêt 5, 7522 Tournai o mediante posta elettronica a [email protected], e la richiesta sarà trattata al più presto possibile, con risposta ulteriormente un (1) mese dalla ricezione della richiesta.
10. Possibilità di reclamo
Nel caso di osservazioni o reclami rivolti al modo di trattamento dei dati personali, è opportuno mettersi subito in contatto con noi in modo da esperire un tentativo di composizione all'amichevole.
Se invece non viene raggiunto un compromesso relativo alla questione del trattamento dei dati personali da parte di JOLIPA, l'utente avrà il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente (per il Belgio: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/).
L’autorità di vigilanza di JOLIPA BV
L'autorità di vigilanza belga per JOLIPA BV è:
Autorità per la protezione dei dati
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00 / [email protected]
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